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      經典案例
       

      海淀區政務網絡與信息系統綜合監控預警管理平臺

       

        在集中監控管理和運維服務管理支撐下,為北京市海淀區政府信息化工作辦公室提供的管控一體化綜合解決方案,具備科學性、系統性。
      方案功能:

      •   機房監控子系統
      •   網絡監控子系統
      •   服務管理子系統
      •   大屏幕集中展示

        通過對機房、網絡、IT環境的監控,它動態地產生報警并以工單的形式分發給服務人員;
        通過對人員、流程和資產的管控,將報警工單、運維工單等服務請求提供給服務人員,并對工單處理流程進行跟蹤和管理,對資產的全生命周期進行動態的管理和運維。

        功能亮點:

      •   權限機制基于RBAC模型實現,并實現了資源定義及基于資源進行授權的功能。
      •   動態屬性——所有管理模塊的數據都可以自定義屬性。自定義屬性可以包括字段名稱、描述、數據類型等基本定義及值約束、單位、是否必填、取值范圍等特性定義。
      •   核心數據載體——工單,依托于“模板”來實現,并可以自由設置模板字段、布局、字段必填等屬性。
      •   資產管理從靜態物理設備管理的需求出發,實現一套完整的基于設備分類的資產管理模型及其管理功能。并與系統所有其他模塊相結合,同時利用動態屬性的支持大大提高了資產屬性的擴展能力。
      •   所有的業務邏輯都依托于條件引擎——當、的模型實現。當模型是依托于邏輯判斷,實現的一個自由定義并自動計算的條件引擎,可以根據給出的業務數據判斷出是否符合自定義判斷邏輯,從而控制業務功能。的模型與當模型類似,可以根據給出的業務數據判斷出是否符合自定義判斷邏輯,從而計算出指定的值。
      •   配置管理按照ITIL、ISO20000的理念,實現了配置項的定義及配置關聯的管理。其中配置項可以與資產相互結合,配置項關聯關系可以基于關聯方向(單向、雙向、無方向)進行自定義。
      •   報表模塊提供了數據統計表、數據交叉表、數據圖表等多種報表形式的自定義功能,并提供了基于業務模型和基于SQL語句的兩種報表生成機制。

        方案實施效果良好,《計算機世界》專訪后的評價為:“實現了依托物聯網技術進行預報預警、精細管理和全面控制的目標,將海淀區電子政務的預警管控和應急處置水平提到新的高度”。